Vous l’avez constaté comme nous, le son monte à la BU Sciences. Ces espaces confortables font parfois oublier que le silence y est nécessaire pour que chacun puisse étudier tranquillement. Cela dit, nous comprenons vos besoins de travailler en groupe, de téléphoner, de relâcher un peu la pression et de discuter. C’est pourquoi, nous vous […]
Satisfaction
Les bibliothèques de Lyon 1 lancent une enquête pour évaluer et améliorer la qualité des services des bibliothèques à partir de la perception des usagers. Ce n’est pas une enquête classique, vous ne répondrez pas par OUI ou NON. L’originalité vient du fait que vous indiquerez votre niveau de satisfaction : Acceptable Souhaitable Observé Que mesure […]